MaxKB

MaxKB 是什么

MaxKB 的功能特点及优势

1. 开箱即用

• 文档上传与自动处理：支持直接上传文档或自动爬取在线文档，能够自动对文本进行拆分、向量化处理，并结合 RAG 技术，有效减少大模型幻觉，提升智能问答的准确性和可靠性。
• 高效问答交互：提供智能问答交互体验，能够快速理解用户问题并给出准确回答，帮助用户快速获取所需信息。

2. 灵活编排

• 内置工作流引擎与函数库：内置强大的工作流引擎和丰富的函数库，支持用户根据自身需求编排 AI 工作过程，满足复杂业务场景下的多样化需求，实现高度定制化的功能。

3. 无缝嵌入

• 快速集成能力：支持零编码快速嵌入到网站、办公系统（如企业微信、钉钉、飞书）以及第三方业务系统中，无需复杂的开发流程，即可让已有系统快速具备智能问答能力，显著提高用户满意度。

4. 模型中立

• 广泛兼容性：支持对接多种大语言模型，包括本地私有大模型（如 DeepSeek、Llama、Qwen 等）、国内公共大模型（如通义千问、腾讯混元、字节
  豆包、百度千帆、智谱 AI、Kimi 等）以及国外公共大模型（如
  OpenAI、Claude、Gemini 等），用户可以根据自身需求灵活选择合适的模型，确保系统的稳定性和性能。

MaxKB 的应用场景

1. 智能客服

• 高效问题解答：通过智能问答功能，快速响应客户咨询，提供准确、及时的答案，提升客户服务效率和质量。
• 降低人力成本：减少人工客服的工作量，降低企业运营成本，同时为客户提供 24/7 的不间断服务。

2. 企业内部知识库

• 知识管理与共享：帮助企业高效管理内部知识资源，方便员工快速查找所需信息，促进知识共享与传承。
• 提升工作效率：员工能够快速获取准确的知识支持，提高工作效率，减少因信息不畅导致的工作延误。

3. 学术研究与教育

• 学术资料检索：为研究人员和学生提供便捷的学术资料检索服务，快速定位相关文献和知识，助力学术研究和学习。
• 教育资源整合：帮助教育机构整合教育资源，为教师和学生提供智能化的教学支持，提升教学效果和学习体验。