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Inbenta的Chatbot是一种AI聊天机器人，可以自动与客户进行个性化对话，提高客户体验，减少客户转接和等待时间，提供自助服务功能，满足当今客户的期望，提高销售、营销和客户服务输出。

美洽智能客服是由成都美洽网络科技有限公司开发的一款AI解决方案。该产品主要针对企业客服需求，提供了一系列基于AI的智能服务，包括意图识别、情绪理解、上下文解析等。