Teneo.ai是一款颠覆性的人工智能平台，通过先进的NLU和生成式AI技术，提供超过99%的准确度，降低呼叫转接错误率，节省高达98%的成本，实现个性化的客户支持。

Genesys是一家领先的全渠道客户体验和联系中心解决方案提供商，为全球10,000多家公司提供服务。他们的产品功能包括联系中心软件、数字化、AI和自动化、劳动力参与、云架构和开放平台以及客户旅程管理。Genesys的解决方案适用于各种行业和组织类型，包括零售、金融服务、政府和医疗保健等。他们的目标是通过构建信任和赢得忠诚来创建以共情为根基的体验。

Teneo.ai是一款基于人工智能的联系中心解决方案，通过提供高精度的自然语言理解和生成模型，帮助联系中心提高客户互动的准确度和效率，降低成本，提高客户满意度。