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Pluno for Zendesk是一款智能的插件，帮助提高客户满意度并简化升级票据管理。它可以自动追踪更新，跟踪SLA，并减少客服代理人员之间的来回，确保所有人保持同步。

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Pluno 使用评测分享

Pluno 是什么？

Pluno 是一款专为 Zendesk 设计的智能插件，旨在提升客户满意度并简化工单升级管理。它通过自动化流程、SLA 跟踪和减少客服与团队之间的沟通成本，帮助企业提高客户支持效率。

Pluno 主要功能

Pluno 的核心功能包括：

• 一键将 Zendesk 工单升级到 Jira 或 Slack。
• 使用可定制的摘要模板，确保所有上下文信息完整。
• 自动跟踪更新，并在不同工具间同步信息。
• 支持自定义 Jira 字段。
• 自动 SLA 跟踪，防止错过服务水平协议。

Pluno 如何使用？

使用 Pluno 非常简单：

1. 在 Zendesk 侧边栏中，点击一键将工单升级到 Jira 或 Slack。
2. 使用自定义模板填写所需信息并提交。
3. Pluno 将自动跟踪更新，并在各个工具之间保持同步。

Pluno 产品价格

关于 Pluno 的价格信息，请访问 Pluno 官网（https://pluno.ai）了解详细的定价方案。

Pluno 常见问题

Pluno 支持哪些版本的 Zendesk？

请访问 Pluno 官网或联系他们的支持团队，以确认 Pluno 兼容的 Zendesk 版本。

Pluno 是否支持自定义 Jira 字段？

是的，Pluno 支持自定义 Jira 字段，以满足不同团队的需求。

使用 Pluno 后，我的数据安全吗？

请查看 Pluno 的隐私政策和安全措施，以了解他们如何保护您的数据。

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Pluno官网入口网址

https://pluno.ai

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